| Навигация · Главная | |||
|---|---|---|---|
|
Введение
Администрация сервера собрана из людей различных взглядов, полов, национальной и религиозной принадлежности.
HR отдел сервера долго и упорно работал над подбором наилучших кандидатур, подходящих для вступления в состав администрации.
Эта статья подробно описывает каждый уровень администрации.
Высший совет
Овнеры
Полноправные владельцы проекта.
Они занимают верховную ступеньку в иерархии администрации и связывают её по всем направлениям, начиная от технической и административной частях, заканчивая общим видом концепции Meltarion.
Овнеры - Doomer, KapToH
Создатели
Являются техническими администраторами. Создатели занимаются написанием и установкой плагинов на сервере.
В их обязанности также входит рассмотрение репортов на технические неполадки сервера, оказание помощи игрокам в их проблемах с клиентом сервера.
Оперативное обнаружение багов и неисправностей - это то, что создатели делают в первую очередь.
Создатели - KapToH, Respord, Lisatot и Josh_DX
Менеджеры
Выполняют функцию глав администрации и управление административными делами сервера.
Любые споры, конфликты, вопросы, касающиеся игровой части сервера решаются менеджерами в том случае, если это выходит за рамки полномочий модераторов и администраторов.
Также менеджеры являются умелыми управленцами. Они распределяют модераторов, хелперов и администраторов так, чтоб созданная команда могла эффективно функционировать.
HR (human recruiting) также входит в поле обязанностей менеджеров. Это направление возглавляет - Mira831.
Менеджеры - Doomer, Mira831, Sayxon, Respord, Ykar1a и Kitty_0308
Администраторы
Администраторы представляют из себя персонал, которому доверили управление игровыми делами на более локальных уровнях для оперативного решения внутриигровых проблем, а иногда и мелких технических проблем. Ещё они принимают репорты на работу персонала и отвечают на них.
Администраторы обладают правами на использование /gamemode 1, а также рядом других команд, дающих широкие возможности, которые позволяет им быстро и эффективно разрешать внутриигровые ситуации без осложнений.
Тем не менее, Администраторы не вмешиваются в игровой процесс напрямую, не раздают ресурсы из креатива, не создают регионы на территории миров сервера.
Также существуют Администраторы-кураторы, в чьи обязанности входит управление хелперами.
Администраторы-кураторы -EmptyLoveАдминистраторы -parmi4lzt, lesssy_a и EmptyLove
Модераторы
Созданы для того, чтобы справляться с нарушителями как и в игровом мире, так и в чате. Быстро и понятно смогут ответить на вопрос, касающийся сервера и механик Майнкрафта.
Управление модерацией происходит менеджерами.
Состав модерации делится на модераторов PVE (vanilla, anarchy) и PVP (duels) режимов и обладают полномочиями только на своём сервере.
В обязанности модератора входит: помощь игрокам с их просьбами и вопросами, отклик на репорты и слежка за читерами. Модератор, как и все игроки, обязан соблюдать правила нашего проекта. А также человек с этой должностью не должен злоупотреблять своими правами. В противном случае ему выдается выговор в таблице на месяц. После 3-х выговоров последует понижение/снятие.
Модераторы отвечают на репорты с жалобами игроков на нарушителей. В среднем ответ занимает не больше часа, так как у нас квалифицированный персонал.
Хелперы
В отличии от модераторов, с хелперами ситуация немного иная. Они позиционируются исключительно как чат-менеджеры. В их обязанности входит модерирование чата и помощь игрокам по вопросам механики сервера и игры. Это отзывчивые профессионалы, которые помогут решить любую проблему в ближайшее время.
При попадании в админ-состав игрок изначально встает на пост хелпера, а в дальнейшем может продвинуться до модератора или администратора при наличии определенных знаний и опыта.
Кстати, немного об отборе в нашу дружную команду. В определенный момент, когда появляется много свободных мест на должность хелпера, у нас проводится набор персонала. Заявку может подать любой желающий помогать процветанию проекта!
Хелперы контролируются нашим администратором-куратором, который является их наставником, помогающим в работе.
Art Department
Креативный отдел был создан с целью объединить самых активных, талантливых и креативных людей среди комьюнити Meltarion.
В их задачи входит создание ивентов, построек, декораций, художественное оформление сайта, дискорд-сервера, группы VK.
По набору в креативный отдел - оставлять заявку здесь
Креативный директор - Sayxon
Креативный отдел - Malivan (Дизайнер), Nuomax (Строитель/Ивент Креатор), deduganch1k (Аниматор)
Набор в состав администрации
Когда менеджеры понимают, что персонала недостаточно на том или ином сервере и не хватает рабочей силы, объявляется Набор в Хелперы.
В наших социальных сетях публикуются новости о том, что мы готовы пополнить наш состав новыми людьми. В описании поста всегда указаны требования к кандидатам, также оставляется ссылка на форму заявки, которую каждый желающий может заполнить.
“Мы ищем активных, грамотных, ответственных, коммуникабельных людей, которые с радостью готовы помочь с вопросом или просьбой игроков, тех, кто часто играет на сервере и знает механики игры!” – типичный лозунг нашего набора.
Администрация в течение нескольких дней оперативно рассматривает каждую оставленную заявку, проверяет историю наказаний, смотрит на общение кандидата, его взаимодействие с игроками, анализирует в целом личность, а после заносит в таблицу определенную заявку. Ориентируясь на таблицу, Администрация определяет, кто проходит на Обзвон, а кто нет.
Со всеми, кто прошел на этап Обзвона, связывается Менеджер, который договаривается о дате и времени его проведения. Встреча случается в нашем дискорд-сервере в приватном голосовом канале.
Обычно на Обзвоне сидят двое задающих вопросы – Менеджер и Администратор и несколько слушающих – Администраторы, Менеджеры и, возможно, Креаторы. Вопросы на Обзвоне могут быть совершенно разными, как по механикам и правилам сервера, так и касающиеся просто жизненных ситуаций.
Когда кандидат отвечает в последний раз, ему объявляют об окончании Обзвона. Далее он переносится в другой голосовой канал, где следует ожидать результата. Пока игрок переводит дыхание после всех вопросов, Администрация обсуждает и анализирует его ответы. Все: и проводящие обзвон, и слушатели могут высказать свое мнение по поводу претендента. Спустя несколько минут дискуссии, Администрация решает, брать игрока в Хелперы или нет. Когда уже имеется заключение, участника набора переносят обратно в приватный канал, где оглашают результаты. Если кандидата не приняли, ему рассказывают об ошибках, а также дают советы, которые в будущем помогут ему все-таки встать на пост. Если же игрок верно ответил на большинство вопросов и Администрация приняла решение взять претендента в Хелперы, то его в первую очередь поздравляют, а после объясняют все тонкости его будущей работы, знакомят с коллегами и его куратором-наставником.
| Навигация · Главная | |||
|---|---|---|---|
|
